Построил и автоматизировал собственные отделы продаж: в строительной компании и онлайн-школе. Свой штат сократил с 6 до 1 человека. Теперь собираю такую систему под ваш бизнес и лично веду каждый проект. Подробнее обо мне: dzamukov.com →
В дубайском бюро система читает планировки и называет вилку бюджета.
В производстве бань считает нестандартные комплектации и оформляет заказ.
В вашем случае сначала отделю повторяемую первую линию от работы менеджера.
У задачи может быть несколько подходящих решений. Кнопочный конструктор хорош для фиксированного сценария. GPT-прототип позволяет быстро проверить ответы на ваших материалах. DZAMO нужен для рабочего контура с CRM, файлами, контролем сбоев и передачей менеджеру. Я сам собираю и веду систему: опираюсь на 11 лет собственного бизнеса и работающие внедрения в строительстве, дизайне и fit-out. Сравнить подходы →
Примеры кастомизации в рамках внедрения
В рабочих внедрениях подтверждены amoCRM и Битрикс24. Для другой CRM сначала проверяю API, права записи и текущую воронку. Объём интеграции фиксируем до разработки.
Клиент оставил заявку на сайте, система пишет первой за считанные секунды, пока интерес горячий и развивает диалог.
Подключаю нужные источники и согласую права доступа. В работающих кейсах система использует прайсы, инструкции, PDF и изображения из текущей базы знаний.
Для клиентских диалогов подключаю WhatsApp через официальный API или Wazzup24. Форму сайта можно связать с первым сообщением; Telegram использую для командной работы и уведомлений. Другие каналы сначала проверяю технически.
Агент в форме на сайте запрашивает телефон у клиента и сам пишет ему в WhatsApp продолжая диалог и не теряя контекст.
Если входящий диалог остановился, система может напомнить о нём по согласованному сценарию и с учётом контекста.
Клиент присылает файл или фото. Система разбирает содержимое и отвечает с учётом проекта и следующего шага.
При передаче живому менеджеру в Telegram уходит summary и последние сообщения, плюс замер скорости: «менеджер ответил через час». Видно реальное положение дел, без захода в CRM.
На каждого нового клиента в Telegram падает карточка: кто, откуда и с чем пришёл.
Отвечают на входящие 24/7 по согласованным материалам и правилам. Сложный вопрос или рискованный диалог передают живому человеку с полным резюме.
Я лично отвечаю за качество каждого проекта: смотрю диалоги, вношу правки день-в-день и развиваю систему под ваши задачи.
AI работает в ваших каналах и CRM. Каждый диалог у вас на глазах, ничего не скрыто. Отчёты и метрики настраиваю под ваш бизнес.
156 000 строк Python, из них 64 000 строк тестов. 997 коммитов. Это большая продуктовая система, которую мы развиваем на реальных продажах.
Отвечает только из вашей базы знаний. Каждое сообщение дополнительно проверяет AI-супервайзер.
Каждый диалог виден в реальном времени. Менеджер может войти в переписку в любой момент: для клиента это тот же чат.
Встраиваюсь в Битрикс24 и amoCRM. Процессы менять не нужно: система подстраивается под ваши.
Настраиваю систему под ваш стиль общения, продукт и аудиторию. Проверяем ответы на реальных сценариях и фиксируем, когда нужен менеджер.
Если входящий диалог остановился, система напоминает о нём по согласованному сценарию и с учётом переписки.
В отчёте: сколько обращений обработано, где подключался менеджер и какие ответы нужно улучшить.
Регулярно добавляю ответы на новые возражения из ваших диалогов.
На рынке сотни AI-ботов с одинаковыми сообщениями. Я собираю систему под конкретный бизнес, настраиваю и развиваю регулярно. Процесс измерим и управляем.
Менеджер с налогами и текучкой может обходиться в $20–35 тыс. в год. DZAMO стоит от $12 тыс. в год после внедрения. Система берёт первую линию, менеджер ведёт переговоры и закрывает сделку.
Управляет людьми и воронкой, разбирает сложные сделки, отвечает за план и обучает команду. Эти задачи остаются у руководителя.
Работает 24/7 на первой линии: отвечает по базе знаний, квалифицирует и передаёт диалог менеджеру. Я регулярно разбираю ошибки, добавляю ответы и корректирую тон.
Продуктовые знания и правила остаются в системе. Команда отвечает за переговоры и сделку.
Продуктовые знания сохраняются в системе. Переговоры и ответственность за сделку остаются у людей.
Проверьте, откуда система берёт факты, как передаёт диалог человеку и что происходит при ошибке. DZAMO настраивается на ваших материалах и реальных переписках. В кейсах можно увидеть ответы по прайсам, документам и передачу менеджеру.
Каждое сообщение проверяет AI-супервайзер. В сложных случаях система зовёт живого менеджера. Вы видите все диалоги в реальном времени.
Система готовит клиента к звонку: мгновенно встречает заявку, в том числе ночью, уточняет запрос и бюджет, договаривается о времени и ставит задачу в CRM. Менеджер получает краткий итог и звонит в назначенный час.
ИИ берёт первую линию, менеджеры ведут сделки, и тот же состав обрабатывает больше заявок. Вы сами решаете, как использовать освободившееся время. В моём строительном бизнесе остался один менеджер вместо шести, а количество заказов за месяц выросло на 30%.
Бесплатного периода нет: система собирается под ваш бизнес с нуля, это большая работа. Риск снимается иначе. До сделки я показываю живую систему на созвоне: реальные диалоги, реальная CRM. После внедрения идёт запуск и калибровка на ваших настоящих лидах: вы видите каждый диалог и каждую метрику. А подписка начинается только с момента, когда система запущена и работает.
Как с amoCRM или Битрикс24: платформа моя, а всё ваше остаётся у вас: база знаний, переписки, клиенты, CRM и каналы.
14 дней от договора до работающей системы: техническое подключение, настройка под ваш бизнес, калибровка на реальных лидах. С вашей стороны: доступы и информация о продукте.
Доступ к CRM, материалам о продукте и выбранному подключению WhatsApp: официальный WhatsApp Business API или Wazzup24. Конкретные права согласуем до начала работ.
Да. Подключаю WhatsApp через официальный WhatsApp Business API или Wazzup24. Telegram использую для командной работы и уведомлений. Другие каналы сначала проверяю технически.
Во время внедрения вы видите каждый диалог и каждую метрику. Система прозрачна с первого дня.