DZAMO·Каналы · WhatsApp

AI-система продаж для WhatsApp

Система отвечает на входящие, консультирует по базе знаний и уточняет запрос. Клиент получает ответ сразу. Когда нужен человек, менеджер подключается, уже зная краткий итог переписки.

Что уже получилось в реальных диалогах

80 сек

средний содержательный ответ в дубайском проекте

47%

первых обращений пришли вне рабочего времени

$9 400

заявка в 21:22, договор от менеджера в 22:15

$5 600

18 сообщений до оформления, без звонка и участия менеджера в продаже

По ссылкам ниже можно открыть полные диалоги и увидеть, где система ведёт клиента сама, а где подключается менеджер.

Как выглядит рабочий диалог

Агент сравнивает три комплектации и называет цены из базы — **Цены из базы.** Агент сравнивает три комплектации и задаёт уточняющий вопрос.

Клиент отправляет документы после разговора с системой — **Клиент готов к оформлению.** После консультации он отправляет документы прямо в тот же диалог.

Что система берёт на себя

Первый ответ

Начинает разговор 24/7

Сразу отвечает на вопрос и помогает клиенту сделать следующий шаг.

Квалификация

Собирает нужный контекст

Уточняет задачу, сроки, бюджет и другие поля, которые важны конкретному бизнесу.

База знаний

Отвечает на вопросы

Использует прайсы, каталоги, правила расчёта и ограничения. Если данных нет, зовёт человека.

Медиа

Читает фото, PDF и голосовые

Учитывает содержание входящих материалов и может отправить нужный каталог или видео.

Передача

Зовёт менеджера с контекстом

Менеджер видит, кто клиент, что ему нужно и почему понадобился человек.

CRM

Сохраняет историю

Переписка и данные клиента остаются в amoCRM или Битрикс24.

Когда подключается менеджер

В кейсе на $9 400 система ответила на ночную заявку, показала комплектации и уточнила запрос. Когда клиент назвал адрес, менеджер получил краткий итог переписки, быстро понял суть, составил и отправил договор.

Сложные переговоры, инженерные решения, договор и ответственность за сделку остаются у людей.

Два кейса со скринами

Ночная заявка на $9 400 и сделка на $5 600 за 18 сообщений. В разборах видны все сообщения системы, клиента и менеджера.

Ночная заявка и договор ↗ 18 сообщений без звонка ↗

Как подключаем WhatsApp

Используем официальный WhatsApp Business API или Wazzup24. Выбор зависит от того, как сейчас работают номер, CRM и команда. Перед запуском проверяем доставку сообщений, передачу человеку и запись диалога в CRM.

Вопросы про WhatsApp

Как DZAMO подключается к WhatsApp?

Есть два варианта: официальный WhatsApp Business API или сервис Wazzup24. Вариант выбираем после аудита текущего номера, CRM и работы менеджеров.

Клиент прислал голосовое, фото или PDF. Что будет?

Система распознаёт голосовые и отвечает текстом. На планировке она видит этажи, комнаты, назначение зон и размеры, а затем учитывает запрос клиента в ответе.

Когда подключается живой менеджер?

Когда клиент готов к следующему шагу или нужен человек. Менеджер получает краткий итог переписки и продолжает тот же диалог.

Проверим на ваших диалогах

Принесите два-три типичных обращения. На демо покажем работу системы и момент подключения менеджера.

Запросить демо Стоимость